Handel

Die Preisbindung von 15 Minuten läuft ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben. In diesen 15 Minuten bleiben die Preise für Sie konstant. Die Preisbindung ermöglicht Ihnen, den Bestellvorgang bequem abzuschließen, ohne dass Preisänderungsrisiken für Sie entstehen. Sollte Ihr Bestellvorgang länger als 15 Minuten dauern und die Preisbindung somit währenddessen ablaufen, so beachten Sie bitte, dass Sie Ihre Kontaktdaten im Bestellvorgang nochmals eingeben müssen, sofern Sie kein Kundenkonto angelegt haben. Bitte prüfen Sie nach dieser Aktualisierung, ob Sie den Bestellvorgang mit den aktualisierten Preisen fortsetzen möchten.Selbstverständlich können Sie dem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen oder Ihren Auswahlprozess durch Anklicken der Schaltfläche „zur Kasse gehen“ abschließen.
Die Preisaktualisierung erfolgt alle 3 Minuten. Sobald Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt und somit die Preisbindung aktiviert haben, wird dieser Intervall für 15 Minuten ausgesetzt. So haben Sie Preissicherheit, bis Ihr Bestellvorgang innerhalb der Frist für die Preisbindung abgeschlossen ist.
Aufgrund unseres automatisierten Handelssystems ist ein durchgängiger Handel ganztägig an sieben Tagen die Woche online möglich.
Der Höchstbestellwert bei Agosi beträgt 100.000,-- EUR. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung über diesen Wert kommen, können Sie den Bestellvorgang nicht abschließen. Für diesen Fall erhalten Sie während des Bestellvorgangs einen automatischen Hinweis. Sie können daraufhin Ihren Warenkorb reduzieren und die Bestellung fortsetzen.
Sollten Sie Rückfragen haben, erreichen Sie uns telefonisch zu den Geschäftszeiten unter 07231 960 282 oder info@agosishop.de
Der Erwerb von Goldbarren ist für Kapitalanleger seit 01.01.1993 steuerfrei (Anlagegold). Bei Silber-, Platin-, Palladium- sowie Nichtedelmetallbarren wird jeweils der aktuelle Mehrwertsteuersatz fällig (aktuell: 19 %). Bitte beachten Sie, dass Privatkunden bei der Veräußerung von Edelmetallen bzw. Nichtedelmetallbarren die Mehrwertsteuer nicht erstattet bekommen.
Bei Agosi können Sie auch Edelmetalle verkaufen. Dies ist online allerdings nicht möglich, sondern nur vor Ort, an unserer Firmenadresse in der Kanzlerstraße 17 / Kundenschalter Robert-Bauer-Str. in Pforzheim. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Besuchstermin unter Tel. 07231 – 960282.
Dies ist grundsätzlich möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie hierzu eine Wartezeit in Kauf nehmen müssen und sich die Preise bis zur Fixierung verändern können. Außerdem sind die Preise bei einem Direktkauf etwas höher als im Onlineshop aufgrund der nicht automatisierten Abwicklung.
Bei Direktaufträgen in unserer Firmenzentrale in Pforzheim werden immer die Personendaten (Name, Anschrift) notiert.

 

Versand / Abholung

Alle Bestellungen werden vollständig versichert über unsere Logistikpartner versandt.
Die Versendung an eine Packstation, Poststelle oder deutsche Insel ist leider nicht möglich. Wir versenden ausschließlich an eine Versandadresse auf dem deutschen Festland.
Nein. Wir versenden ausschließlich deutschlandweit und hierbei nur an Versandadressen auf dem deutschen Festland.
Sie können die bezahlte Ware bei Agosi abholen, sich an Ihre Adresse zukommen lassen oder eine alternative Zustelladresse angeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Lieferungen an Poststationen und deutsche Inseln ausgeschlossen sind. Wir stellen die Ware ausschließlich innerhalb von Deutschland zu und müssen uns hierbei auf das deutsche Festland beschränken.
Nachdem wir den Zahlungseingang des Rechnungsbetrages feststellen, erfolgt umgehend die Beauftragung des Versands der Ware durch unser Logistikzentrum. In der Regel übergeben wir die Ware einen Werktag nach Eingang Ihrer Zahlung. Bei Ihrer Bestellung sollten Sie daher Ihre An- oder Abwesenheit für die Entgegennahme der Ware berücksichtigen und bei Bedarf eine andere Person bevollmächtigen.
Sie erhalten umgehend eine E-Mail, sobald das Material abholbereit zur Verfügung steht.
Wenn Sie Abholung als Lieferoption gewählt haben, können Sie Ihre Bestellung von Montag bis Freitag zwischen 8-16 Uhr an unserem Kundenschalter in der Robert-Bauer-Straße in Pforzheim abholen. Die Robert-Bauer-Straße ist eine Nebenstraße der Kanzlerstraße. Bitte beachten Sie, dass Sie vorab eine E-Mail von uns erhalten sobald das Material verfügbar ist.

 

Zahlung

Die Zahlung ist innerhalb von 3 Werktagen fällig sofern Sie die Option Vorkasse gewählt haben.
- Vorkasse / Überweisung
- PayPal (Bitte beachten Sie, dass wir PayPal-Zahlungen nur bis zu einem Gegenwert von 2.000 Euro anbieten.)
- Barzahlung bei Abholung (bis zu einem Bestellwert von 10.000 Euro)
Die Bezahlung per PayPal hat den Vorteil, dass wir den Geldeingang schneller feststellen können als bei einer normalen Banküberweisung. Dadurch haben wir die Möglichkeit, Ihnen die Ware schneller bereitzustellen.
Bei Zahlung von Online-Bestellungen mit PayPal fallen zusätzliche PayPal-Zahlungsgebühren in Höhe von zur Zeit 1,9 % an. Bitte beachten Sie, dass wir PayPal-Zahlungen bis zu einem Gegenwert von 2.000 Euro anbieten. Sie haben durch die Bezahlung mit PayPal den Vorteil, dass Sie mit einer schnelleren Lieferung rechnen dürfen, da wir den Zahlungseingang schneller feststellen können als bei einer normalen Banküberweisung.
Lastschriften und Kreditkartenzahlungen können unter Umständen (z.B. Betrug) nachträglich zurückgeholt werden. Deshalb kann nicht garantiert werden, dass uns die Zahlung erreicht. Wir bitten um Verständnis.
Nach erfolgreicher Bestellabgabe erhalten Sie von uns umgehend eine Bestell- / Auftragsbestätigung per E-Mail, welche alle notwendigen Information zum Bezahlvorgang enthält.
Bei Abholung der Ware am Agosi Kundenschalter können Sie bis zu einem Bestellwert von 10.000,-- EUR bar bezahlen. Dafür haben Sie diese Option bereits im Bestellvorgang für die Versandart „Abholung“ gewählt. Sobald das Material abholbereit ist, erhalten Sie von uns eine Nachricht per E-Mail.
Die Bestellbestätigung wird automatisiert direkt nach Beauftragung versandt. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, da es je nach Postfacheinstellung sein kann, dass die Bestellbestätigung dorthin verschoben wird. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail unter orders@agosishop.de oder telefonisch unter 07231 960 - 282, wenn Sie trotzdem keine Mail erhalten.

 

Bestellablauf

Eine ausführliche Beschreibung des Bestellablaufs finden Sie hier

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Produktinformationen

Wir bieten in unserem Onlineshop Artikel an, die direkt verfügbar sind. Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird dies in den Produktlisten und Detailansichten unter Angabe der Lieferzeit kenntlich angezeigt.
Wir verkaufen Neuware, die firmenintern bei einem Tochterunternehmen von Agosi hergestellt wird.
Seit vielen Jahren ist Agosi bei der LBMA, der London Bullion Market Association, als Good-Delivery-Hersteller verzeichnet, siehe: http://www.lbma.org.uk/good-delivery und erfüllt daher alle Anforderungen des Responsible Gold Standards der LBMA.
Durch den direkten, fabrikneuen Bezug der Barren stellt Agosi die Echtheit der Ware sicher. Agosi Goldbarren bis 100 g sind in der Agosi SafeCard eingeschweißt. Diese ist mit einem fälschungssicheren Sicherheitssiegel als zusätzliches Echtheitsmerkmal versehen.

 

Internet (Datenschutz)

Agosi erhebt, verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Dabei speichert Agosi sowohl persönliche, als auch transaktionsbezogene Daten. Art und Umfang können Sie der Datenschutzbestimmung entnehmen.
Agosi nutzt die gespeicherten bzw. hinterlegten Daten zur Abwicklung Ihrer Aufträge, zu statistischen Auswertungen und zur Pflege der Kundenbeziehung. Die Daten werden, mit Ausnahme der Nutzung der Webanalysedienste, ohne Ihre Einwilligung weder Dritten gegenüber zur Kenntnis gegeben, noch an Dritte weitergereicht. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzbestimmung

 

Kontakt

Sollten Probleme oder technische Schwierigkeiten auftreten oder sollte die Notwendigkeit entstehen, sich persönlich bei Agosi zu melden, steht Ihnen zusätzlich folgender Kontakt zur Verfügung:

Herr Bernd Bauer, Vertriebsleiter Edelmetallhandel, Tel. 07231 960 282 / Fax 07231 61058 oder info@agosishop.de